Goed om te weten
Contact
U schrijft rechtstreeks aan de mensen die het werk doen.
Wij lezen uw bericht zelf en antwoorden zelf. Er zit geen helpdesk tussen, dus u hoeft uw vraag niet in een categorie te persen en geen referentienummer op te zoeken. Schrijf het gewoon op zoals u het zou zeggen.
Schrijven
hello@hetlevendealbum.nlWij antwoorden meestal dezelfde dag. Staat het venster hiernaast op online, dan meestal sneller.
Direct een vraag stellen
Uw bericht komt rechtstreeks bij ons terecht, en het antwoord krijgt u ook per mail, dus u hoeft het venster niet open te houden.
Waar gaat het over?
- Over een fotoTwijfelt u of een afdruk nog te herstellen is? Stuur er een foto van met uw telefoon. Wij zeggen wat eraan te doen is, en wat niet.
- Over een bestellingUw eigen bestelpagina laat zien waar hij staat, inclusief de proef en de bezorging. Daar staat ook de knop om af te zien.Naar uw bestelling
- Over een datumTwee tot drie weken vanaf het moment dat uw foto's binnen zijn. Moet het eerder, zeg dan om welke dag het gaat; dan weten wij meteen of het kan.
De onderneming
Atech Consultancy BV
Tolhuislaan 223
3072 LP Rotterdam
Nederland
KvK 57140235
btw NL852454211B01
Dit is een werkadres, geen winkel. Komt u langs, mailt u dan even van tevoren.